Carrie Online English（以下、「当サービス」といいます）は、利用者の皆さまに快適かつ円滑なレッスン提供を行うため、以下の通り利用規約を定めます。ご利用にあたっては、本規約に同意いただく必要があります。
第1条（適用）
本規約は、当サービスが提供するオンライン英会話レッスンに関する利用者と当サービスとの間の一切の関係に適用されます。
第2条（利用登録）
- 当サービスの利用を希望する方は、所定の申込フォームに必要事項を正確にご記入いただきます。
- 登録情報に虚偽、誤記、記入漏れがある場合、レッスンの提供をお断りする場合があります。
第3条（レッスンの提供）
- レッスンはZoomやGoogle Meetなどのオンライン会議ツールを利用して行われます。
- レッスン日時は、事前に合意の上で決定します。
- 通信環境は受講者自身で整備してください。不安定な環境による音声・映像トラブルについては責任を負いかねます。
第4条（レッスンのキャンセル・振替）
- レッスンのキャンセルまたは振替を希望する場合は、原則として24時間前までにご連絡ください。
- 24時間を切ったキャンセルの場合は、レッスン1回分が消化扱いとなります。
- 講師都合での休講の場合は、別日での振替対応を行います。
第5条（レッスンチケット・料金）
- レッスンはチケット制です。料金・有効期限等は別途ご案内する通りとします。
- 一度購入されたチケットは、理由の如何を問わず返金いたしかねます。
- 有効期限を過ぎたチケットは無効となります。
第6条（禁止事項）
利用者は、以下の行為をしてはなりません。
- 他の受講者、講師への誹謗中傷や迷惑行為
- レッスン内容の無断録画・録音・転載
- 営業目的での利用
- その他、当サービスの運営を妨げる行為
第7条（個人情報の取扱い）
当サービスは、取得した個人情報を適切に管理し、レッスン提供以外の目的では使用しません。プライバシーポリシーに準じます。
第8条（免責事項）
- 天災、通信障害、講師の病気等によるやむを得ない休講については、責任を負いかねますが、可能な限り振替対応いたします。
- 英語力の向上等、特定の成果を保証するものではありません。
第9条（規約の変更）
必要に応じて、本規約を予告なく変更することがあります。変更後もサービスの利用を継続された場合は、変更に同意されたものとみなします。
第10条（準拠法・管轄）
本規約の解釈・適用には日本法を準拠法とし、紛争が生じた場合は、運営者所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
以上
（最終更新日：2025年8月3日）